在智慧医院建设中，智慧服务密切关联着患者的就医体验与流程便捷性，是提升医疗服务品质与效率的关键环节。VarMix-C智慧服务一体化解决方案通过重塑患者就医流程、创新医院服务模式，构建患者就医新生态，全面提升医院服务质量和患者就医体验，助力医院高质量发展。

随着医疗信息化发展和健康理念转变，人们对高质量医疗服务有了更多需求，智慧服务发展亟需提升。

VarMix-C智慧服务一体化解决方案全面覆盖患者诊前、诊中、诊后的各个阶段，深度融合线上线下资源，提供包括智能客服、综合预约、自助签到、在线候诊、在线支付以及消息提醒等在内的一系列便捷功能。

通过整合院内、院外的预约渠道，打破科室间信息孤岛，实现医疗资源的统一规划与调度。利用智能算法，综合考虑各科室的预约情况、检查时长、患者需求等多重因素，自动为患者推荐最优的就诊次序，确保检查流程的高效与顺畅。

采取分时段预约+一体化分诊算法模型，综合考虑环境因素、时间因素、医学因素、动态因素等，同时深度挖掘患者的历史检查与当前排队情况，为患者量身定制最合适的检查时间，确保每位患者都能按照最短的时间就诊。

系统打造的多渠道支付涵盖挂号支付、检查/检验支付、取药支付、诊间支付、床旁结算等就医全链条，真正为患者打造一站式、便捷的支付体验。

手机一键扫码，即可知晓当前就医处在建档、预约、缴费、就诊哪个流程中，并根据当前节点智能判断下一步操作，让患者就医不迷茫。

为打破地理位置的限制，让患者少跑腿，打造一系列院外“到家”服务。

病案到家：让病案直接邮寄到家

慢病续方：让慢病患者在家完成后续就医取药

护士到家：让专业的护士到家服务

药品配送：让购药体验再升级

在整体就医流程中，系统可提供全流程消息推送，涵盖患者就医的每一个环节，这不仅节省了患者的时间和精力，也提高了医院的服务质量和患者满意度。

新一代互联网医院与HIS系统融合，采用“线上、线下诊室共享”模式，实现了线上、线下号源统一，无需安排互联网医生坐诊，不改变现有就医流程，不改变医生原有叫号习惯，同时延伸了医院的服务范围。

“无陪护”服务模式正在全国广泛推行，该模式在提升护理服务质量的同时，缓解了病患无人看护难题。陪护管理系统完全满足“无陪护”服务模式的应用需求，针对性的解决了医院对护理员的监管和对陪护公司的管理。

依托专病专管系统，以患者为中心，以个案管理师为主导，通过多学科合作，提供全病程健康管理服务，让患者健康更有保障。

随着医疗技术的不断发展，VarMix-C智慧服务一体化解决方案将在优化患者就医流程和服务模式创新上持续投入，打造提升医疗服务智慧化水平的新时代服务模式，为医疗机构数智化转型与高质量发展提供动力。